DXコンサルタント
1. FC本部のDX戦略設計
✔ DX導入ロードマップの策定
- 現状の業務プロセスを分析し、DXの優先順位を決定
- デジタル活用によるコスト削減・収益向上のKPI設定
✔ クラウドシステムの導入
- 加盟店管理システム(CRM・ERP)の導入
- 本部・加盟店間のデータ共有基盤の構築
- AI・BIツール活用による売上分析・予測
2. 加盟店の業務効率化(店舗DX)
✔ POS・キャッシュレス決済の最適化
- クラウド型POSシステムの導入
- モバイルオーダー・セルフレジ・QR決済対応
✔ 在庫・発注管理の自動化
- AIを活用した自動発注システムの導入
- 在庫ロス削減・売れ筋商品分析
✔ シフト管理・勤怠DX
- スマホアプリによるシフト作成・勤怠管理
- RPA活用で給与計算・勤怠集計の自動化
3. マーケティングDX(デジタル集客・CRM)
✔ 顧客データ活用による売上向上
- POS・予約システムと連携したデータ分析
- 会員アプリ導入によるリピーター獲得
✔ MEO・SNSマーケティング強化
- Googleマップ・口コミ管理(MEO対策)
- Instagram・LINE公式アカウント運用
✔ EC・OMO戦略
- 実店舗+オンライン(EC・アプリ)連携
- クーポン・ポイント連携によるクロスチャネル集客
4. 本部・加盟店のコミュニケーションDX
✔ 加盟店サポートのデジタル化
- チャットツール・オンラインMTGの活用
- 動画マニュアル・Eラーニング導入
✔ 加盟店向けポータルサイトの構築
- 重要情報・マニュアルのデジタル化
- 共有フォーラム・ナレッジベースの運用