DXコンサルタント

1. FC本部のDX戦略設計

✔ DX導入ロードマップの策定

  • 現状の業務プロセスを分析し、DXの優先順位を決定
  • デジタル活用によるコスト削減・収益向上のKPI設定

✔ クラウドシステムの導入

  • 加盟店管理システム(CRM・ERP)の導入
  • 本部・加盟店間のデータ共有基盤の構築
  • AI・BIツール活用による売上分析・予測

2. 加盟店の業務効率化(店舗DX)

✔ POS・キャッシュレス決済の最適化

  • クラウド型POSシステムの導入
  • モバイルオーダー・セルフレジ・QR決済対応

✔ 在庫・発注管理の自動化

  • AIを活用した自動発注システムの導入
  • 在庫ロス削減・売れ筋商品分析

✔ シフト管理・勤怠DX

  • スマホアプリによるシフト作成・勤怠管理
  • RPA活用で給与計算・勤怠集計の自動化

3. マーケティングDX(デジタル集客・CRM)

✔ 顧客データ活用による売上向上

  • POS・予約システムと連携したデータ分析
  • 会員アプリ導入によるリピーター獲得

✔ MEO・SNSマーケティング強化

  • Googleマップ・口コミ管理(MEO対策)
  • Instagram・LINE公式アカウント運用

✔ EC・OMO戦略

  • 実店舗+オンライン(EC・アプリ)連携
  • クーポン・ポイント連携によるクロスチャネル集客

4. 本部・加盟店のコミュニケーションDX

✔ 加盟店サポートのデジタル化

  • チャットツール・オンラインMTGの活用
  • 動画マニュアル・Eラーニング導入

✔ 加盟店向けポータルサイトの構築

  • 重要情報・マニュアルのデジタル化
  • 共有フォーラム・ナレッジベースの運用

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